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Aprenda a utilizar sua tag da melhor forma
Veja como instalar sua tag de maneira simples e prática
Cuidados com a Tag
Ativação
Ative a sua tag antes de realizar a instalação para poder passar em pedágios e estacionamentos. Para isso basta acessar o site aqpasso.com.br
Limpeza
Limpe o local de instalação com um pano com água ou álcool. Isto é importante para a perfeita fixação. Seque o local antes de realizar a instalação.
Manuseio
A tag é frágil, por isso manuseie-a com cuidado. Evite utilizar objetos para colar e não a dobre. Ela não poderá ser removida depois de colada.
Aplicação
É importante colar a tag na posição horizontal e na região central do para brisa, distante 15cm do teto do veículo. Não encoste a tag no vidro antes de ter certeza sobre o local e posição, pois ela não poderá ser retirada.
Cuidados na instalação
Instalação
Posicione a tag no local de instalação, não encoste a tag no vidro até ter certeza sobre o local, ela não pode ser removida ou movida do vidro após instalada. É obrigatório colar a tag na posição horizontal dentro do veículo, se colada em posição diferente a mesma não funcionará.
No veículo
Verifique a área livre próxima ao retrovisor, cole o tag na horizontal e na região central do para-brisa com a distância de 15cm do teto do veículo.
Cuidados pessoais
Limite de velocidade e distância
Respeite o limite de velocidade indicado na praça de pedágio e mantenha a distância mínima de 30 metros do veículo a sua frente.
Saldo
Confira o saldo ou limite do seu meio de pagamento antes de utilizar a tag. O uso sem saldo suficiente ocasionará o bloqueio da tag.
Aguarde a liberação
Se a cancela não abrir ou o semáforo ficar vermelho, aguarde liberação do funcionário do pedágio.
Tire suas dúvidas
Aqui você pode encontrar a resposta para suas perguntas.
A AQPasso Tag é um serviço de pagamento automático para você não perder mais tempo em filas de pedágio e estacionamento. Sem cobrança de mensalidade ou anuidade. Colou, passou!
É só fazer a ativação e colar a tag no para-brisa do seu carro. Para quem escolhe o plano pré-pago o valor será debitado do saldo de recarga disponível. Prefere o plano pós? Não se preocupe! A análise é feita no site de forma rápida e você só vai pagar o que usar.
A AQPasso é perfeita para veículos particulares e frotas. Basta escolher seu plano.
Você pode escolher entre o plano Pré-Pago e Pós-Pago. No plano Pré-Pago você recarrega a sua tag e usa em pedágios e estacionamentos sabendo exatamente o valor que tem disponível para o período. No Plano Pós-Pago você pode utilizar a sua tag livremente, sem limites.
Através do site ou do nosso canal de vendas no telefone 0800 666 6100
Nesse caso entre em contato com a central de atendimento que nosso time irá ajudar a verificar o que aconteceu ou pelo painel de controle em “Contestação”.
A tag AQPasso é livre de mensalidade e sem anuidade. Escolha o plano que mais combina com você e diga adeus as filas!
Temos um canal exclusivo para atender clientes em licitações de Órgãos Públicos e Empresas Privada/Mista que necessitam de editais, licitações, termo aditivo, contratos Vale Pedágio, envio de certidões e declarações para abertura de processos, entre outros. Basta enviar sua solicitação para o e-mail tag.licitacao@aqpasso.com.br.
Em primeiro lugar, verifique se ela está posicionada horizontalmente perto do seu retrovisor.
Certifique-se também de haver ativado a sua tag. Em casos de estacionamentos, confirme se o local aceita o sistema automatizado da Taggy. Caso continue com problemas, entre em contato pelo 0800 666 6100, de segunda a sexta-feira das 9h às 18h.
Sim, a AQPasso possui serviços para seu carro como AutoCar, AutoRepar, pagamentos de IPVA e de Multas. Para você existem os serviços de Reserva de Hotel e Empréstimo.
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